Muitos cenários que as equipes encontram em um centro de operações de segurança (SOC) acabam ressurgindo, como ondas retornando à costa da praia. Eles podem parecer únicos, mas os padrões subjacentes são os mesmos. Os manuais do SOC, que são instruções passo a passo vinculadas a categorias de incidentes, são ferramentas que otimizam o trabalho e ajudam você a lidar com esses cenários.
Um manual oferece aos analistas um caminho claro a seguir quando há restrições de tempo e pressão. No entanto, ele não deve ser confundido com um plano de...