Tout d’un coup, vous (et tout le monde) vous êtes retrouvé à travailler depuis votre domicile (WFH). L’un des avantages était de ne plus faire la navette entre son lieu de travail et son domicile Malheureusement, beaucoup d’employés ne s’étaient jamais vraiment connectés depuis chez eux. Les appels au service d’assistance ont donc atteint un niveau record. Les questions portaient sur la façon d’accéder aux fichiers protégés ou si les téléphones IP physiques pouvaient ou non être utilisés à domicile à la place des applications de softphone. De plus, dans votre esprit, la sécurité du réseau a toujours été une grande préoccupation.