Whitepaper-Archiv
Reinventing work in development teams
Software engineering teams were often among the best placed to adjust to 2020’s shift to working from home (WFH). While colleagues in other parts of the enterprise had to get to grips fast with remote collaboration and asynchro...
Modern incident response
The digital world is open 24/7. So it follows that digital consumers expect IT and customer service to keep the same hours. These exceedingly high expectations mean that no issue is too small or common to frustrate customers, f...
Reinventing work - How leading organisations are connecting teams, tools and partners in a work-from-anywhere world
Employee experience (EX) was already a hot topic for many businesses and organisations before the pandemic. After all, what’s more important than attracting and keeping top talent? During lockdown, EX challenges became a C-suit...
The Future of Planning Tackling changed requirements with comprehensive modernization
Organizations today are faced with an increasingly dynamic world, and their ability to thrive will depend on their ability to adapt and be flexible. Yet the need to plan and forecast with a degree of certainty is still a challe...
Reinventing Work: Warum wir die Arbeit neu erfindenmüssen
Wie führende Unternehmen Projekt-Teams, Tools und Partnerunternehmen in der Remote-Arbeitswelt vernetzen. Wir haben eines der schwierigsten Jahre in der Unternehmensgeschichte hinter uns. Die Pandemie hat alle Unternehmen dazu...
Moderne Reaktionen auf Vorfälle
Wie unsere Kunden Slack nutzen, um Lösungszeit, Stress und erneute Vorfälle zu reduzieren. Grund erwarten digitale Kunden, dass auch der IT- und Kundensupport immer für sie da ist. Diese ausgesprochen hohen Erwartungen bedeute...
Reinventing Work in Entwickler-Teams
Warum wir die Arbeit neu erfinden müssen. Softwareentwicklungs-Teams gehörten oft zu denjenigen, die sich 2020 am besten an die Umstellung auf die Arbeit von zu Hause aus anpassen konnten. Während sich Kolleginnen und Kollegen...
Slack: Total Economic Impact™ für Tech-Teams
Slack ist jetzt unser Büro. Was wir früher persönlich erledigt haben, machen wir jetzt in Slack. Und für die Unternehmenskultur ist es in gewisser Weise besser, als die spontanen Gespräche zwischen Tür und Angel oder in der Kaf...
The New Future of Professional Services
Constellationin raportin mukaan COVID-19:n vaikutukset asiantuntijapalveluorganisaatioihin (PSO:t) muuttavat koko alaa. Raportti kertoo, miten organisaatiot voivat käyttää oppejaan ja kasvaa jatkossa virtaviivaisemmiksi ja inn...
Digital Work Index
Wie bereit ist Deutschland für das digitale Arbeiten? Befragte wollen auch in Zukunft eine Mischung aus 3 Tagen im Büro und 2 Tagen im Home-Office. Bei 63 Prozent derjenigen, die aktuell im Büro arbeiten, gibt der Arbeitgeber ...