Whitepaper-Archiv
The Startup’s Guide to Google Cloud
Choosing a cloud provider is one of the biggest decisions you’ll ever make as a startup. As a young company, time is of the essence, and you want a cloud partner that can help get your idea from the back of a cocktail napkin to...
Weathering the Cloud Talent Drought: A new model for sourcing cloud services
As the cloud talent drought shows no sign of ending soon, embracing external, third-party support from managed service providers (MSPs) to bridge remaining skills gaps and mitigate their impact should be considered. Simply be...
Managing Successful Process Mining Initiatives with SAP Signavio Process Intelligence
Die Methode des Process Minings ermöglicht Ihnen umfangreiche Prozessanalysen. Sie erkennen die Schwachstellen und Optimierungs-potenziale in Ihren Prozessen und können auf dieser Basis Veränderungen auf den Weg bringen. All...
Introduction to Customer Journey Mapping: Visualizing Customer Touch Points from Start to Finish
Nur wer seine KundInnen begeistert, kann langfristig am Markt bestehen. Der “Ultimative Leitfaden für Customer Journey Mapping” deckt genau ab, wie Customer Journey Mapping einen kombinierten Fokus auf Operational Excellence un...
How to Create a Single Source of Truth: A Guide for Business Transformation
Alle Organisation sind sich stetig verändernden Marktbedingungen unterworfen. Je flexibler und agiler man sich diesen anpasst, je resilienter man als Unternehmen ist, desto mehr Wettbewerbsvorteile entstehen. Hierfür ist es en...
7 Step Guide to Operational Excellence
Organisationen aller Branchen streben nach einem wichtigen Ziel: Operational Excellence. Sie versprechen sich davon effizientere Prozesse, bessere Zusammenarbeit und ein durchweg positives Kundenerlebnis. Doch wie richten Sie ...
Die vier wichtigsten Trends in der Blechbearbeitung
Die zunehmende Digitalisierung hat auch die Metallindustrie erreicht. Doch nicht nur Plattformen als digitale Schnittstelle zwischen Kunde und Produzent rücken immer mehr in den Fokus, auch andere Aspekte zeigen eine deutliche ...
Wie Sie Ihre Lieferkette wieder fit machen
Der Beginn der Corona-Pandemie im Frühjahr 2020 stellte die Unternehmenswelt vor große Herausforderungen und die Gegenmaßnahmen bestimmen nach wie vor unseren Alltag. Auch die Lieferketten der deutschen Industrie wurden zu Begi...
Plattformen als Erfolgsfaktor in der Beschaffung von Laser- und Biegeteilen
Der Begriff „Plattform“ wird häufig mehrdeutig verwendet. Für diesen Artikel bezeichnen Plattformen verschiedene Geschäftsmodelle, die sich nicht auf das Management einer Wertschöpfungskette, sondern auf die Verknüpfung von Mar...
CASE STUDY: VoiceBots im telefonischen Kundenservice von Versicherungen
VoiceBots im telefonischen Kundenservice von Versicherungen Versicherungen verzeichnen aktuell ein erhöhtes Anrufaufkommen. Die Gründe: Eine dynamische Informationslage und ein erhöhtes Informationsbedürfnis im Pandemiegescheh...