Whitepaper-Archiv
Die Zukunft Ihres Kundenservices: Vier Schritte zur erfolgreichen Cloud-Migration
Für Unternehmen mit On-Premise-Infrastrukturen ist die Migration in die Cloud nur eine Frage der Zeit, da sie schon bald erfolgsentscheidend sein wird. Voraussetzung hierfür ist jedoch eine klare Vision und ein fundierter Plan,...
Navigating the ecosystem of cyber extortion and ransomware
Cyber extortion (Cy-X) attacks represent one of the fastest-growing threats to organizations of all sizes. This report provides organizations with an overview of the trends and patterns observed in the cybercriminal ecosystem ...
Warum sich der Umstieg auf die Cloud lohnt
Wenn Ihr Contact Center einem komplexen Netz aus Punktlösungen gleicht und auf dem instabilen Fundament einer On-Premise-Infrastruktur aufbaut, dann ist eins klar: Kundendaten werden nicht kanal- und systemübergreifend geteilt ...
Leader’s Guide to Defending against Cyber Extortion
Increasing in volume and sophistication, cyber-extortion attacks threaten organizations big and small. To help leaders—CEOs, CIOs, CFOs and more—augment their business’s defenses, this e-book presents a framework that can ensu...
Die wahren Kosten der Mitarbeiterfluktuation - wie Sie sie senken und das Unternehmensergebnis steigern
Mitarbeiterengagement fördert Unternehmenserfolg. Eine Studie zeigt: Engagierte Mitarbeiter sind 21 % produktiver. Moderne Tools helfen, Teams zu motivieren und anzuleiten. So sinken Kosten und steigt die Kundenzufriedenheit. L...
A CISO’s guide to effective leadership
CISOs are traditionally responsible for securing the organization against malicious threats, but as security becomes more entwined in overall business strategy, the CISO’s role also evolves. This white paper serves as a guide ...
Readiness, response, and getting back to business after a cyber crisis
When it comes to cybersecurity, there is a thin line separating an incident and a crisis. In essence, every crisis starts out as an incident, and so security teams need to maintain a near-constant state of vigilance. This repo...
Beating ransomware
Ransomware has come to dominate the current security discourse, appearing ever more frequently in security news reports. Businesses of all sizes and kinds are being held ransom in the modern “double extortion” variant of this i...
Die ultimative Checkliste für Ihre Contact Center-Migration in die Cloud
Gehen Sie die Migration Ihrer Contact Center-Technologie souverän an. Holen Sie die richtigen Stakeholder und Fachleute in Ihr internes Projekt-Team Prüfen Sie, ob Ihr Unternehmensnetzwerk die Migration unterstützen kann Arbei...
Welche Lösung passt am besten zu Ihrem Unternehmen?
In der vierten Runde von MITRE ATT&CK®wurde getestet, wie wirksam die Lösungen von 30 Anbietern gegen aktuelle Bedrohungen schützen. Bei den Tests kamen die Taktiken, Techniken und Prozesse zweier raffinierter Hackergruppen...