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Optimierung der ortsunabhängigen Kommunikation und Zusammenarbeit

Praxistipps für eine erfolgreiche und effektive Kollaboration Technologie und Unternehmenskultur sind zwei zentrale Bausteine einer neuen und wesentlich flexibleren Arbeitswelt. Auch wenn es in den letzten Monaten große Verä...

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IHR WACHSTUM STAGNIERT?

Eine neue Telefonanlage hilft Ihrem Geschäft auf die Sprünge. 5 Tipps, wie Sie der Konkurrenz voraus bleiben. In den meisten Unternehmen, vermutlich auch in Ihrem, hat sich die Kommunikation in manchen Bereichen dramatisch g...

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SETZEN SIE MIT EINER CLOUD-TELEFONANLAGE ZU NEUEN HÖHENFLÜGEN AN

Aktuelle Technologietrends bringen viele Unternehmen dazu, auf virtuelle Dienste wie IP-Telefonanlagen umzusteigen. Aber was für Trends sind das? Private Geräte werden verstärkt beruflich genutzt, wir arbeiten immer öfter im Ho...

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Best Practices für den Kundenservice (Ein E-Book von Genesys)

Um die Markentreue, die Kundenservicekennzahlen und den Umsatz zu verbessern, ist es entscheidend, den Unterschied zwischen Customer Experience und Kundenservice zu verstehen und herauszufinden, wie diese zu...

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Heute die Kommunikation und Zusammenarbeit von Morgen gestalten

Unified Communication & Collaboration für eine moderne und flexible Arbeitswelt Sie planen, Ihre Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit zu modernisieren? Sie sind auf der Suche nach einer innovativen Online-Meet...

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Moderne Anwendungen in AWS entwickeln

In diesem E-Book zeigen wir Ihnen die drei Wege, wie Sie die Grundlage für die Entwicklung moderner Anwendungen in Ihrer Organisation legen können. Wir untersuchen auch, wie die Entwicklung moderner Anwendungen mit AWS Ihrer Or...

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Bestimmen der Gesamtbetriebskosten: Vergleich von Serverlessund serverbasierten Technologien

Die Serverless-Strategie erfreut sich wachsender Beliebtheit, da sie Möglichkeiten für eine schnellere Markteinführung bietet, indem sie Rechenleistung und Speicher dynamisch und automatisch auf Basis von Benutzeranfragen zuwei...

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Web- und mobile Anwendungen schneller entwickeln

Unternehmen wollen mit modernen Web- und mobilen Anwendungen, die Kunden begeistern und Mitarbeiter unterstützen, Innovationen beschleunigen. Entwicklerteams müssen die ständig steigenden Anforderungen an die Benutzerfreundlich...

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Der Total Economic ImpactTM von Slack für Serviceteams - Einsparungen und geschäftlicher Nutzen durch Slack

Slack beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic ImpactTM (TEI)- Studie sowie mit der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite (ROI), die Unternehmen durch den Einsatz von Slack in ihren Serv...

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Reinventing Work im Kundenservice - Warum wir die Arbeit neu erfinden müssen

Die Veränderungen im Jahr 2020 werden sich langfristig auf unsere Arbeitsweise auswirken. Dadurch bietet sich für jedes Unternehmen die einmalige Chance, für sich eine bessere Arbeitsweise zu finden – eine, die das Beste aus bi...

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