Whitepaper-Archiv
Navigieren durch die moderne E-Commerce-Architektur
Die Begriffe in diesem Leitfaden geben Einblicke in moderne E-Commerce-Architekturen, die zukunftsorientierte Unternehmen nutzen, um ihre digitale Transformation voranzutreiben. Diese Technologien können die betriebliche Komple...
Schaffen Sie Mehrwerte, nicht nur Produkte
Das produzierende Gewerbe steht unter starkem Druck (Lieferengpässe, Covid-Auswirkungen, Energiepreise, ...). Darüber hinaus beeinflusst das ändernde Kaufverhalten die betrieblichen Abläufe immer stärker. Kund:innen verlangen p...
Playbook über die Suchfunktion auf E-Commerce-Websites
Conversion Rate hoch, Bounce Rate runter = Gute-Laune-Musik in den Marketingohren! Wussten Sie, dass 43 % der Website-Besucher:innen direkt zum Suchfeld navigieren*? Wow, was für eine Zahl! Gesucht = gefunden? Leider nein. Für...
Customer Loyalty in der Tinder-Ära
Customer Loyalty in der Tinder-Ära: Herausforderungen & Chancen Was bewegt Menschen, einer Marke treu zu sein? Diese Frage treibt Unternehmen um, seit es einen freien Wettbewerb um Kunden gibt. Denn die Antwort darauf ist...
CRM-Evaluierung strategisch gestalten
5 Erfolgsfaktoren zur zukunftssicheren Auswahl Ihrer CRM-Lösung Wer sich mit der Einführung eines datenbasierten Customer Relationship Managements (CRM) beschäftigt – oder wer bestehende CRM-Ansätze auf ein neues Level heben m...
CRM Kampagnenmanagement
Fragt nicht nur Wie. Fragt Warum! Zum CRM-Kampagnenmanagement existieren längst zahlreiche Beiträge. Und sehr viele davon beschäftigen sich mit dem zugrundeliegenden Management-Cycle: Planen – Steuern – Analysieren – Optimier...
Digitalisierung in Bildungseinrichtungen – die didaktischen Vorteile von digitalen Tafeln
Die Digitalisierung macht auch vor Schulen und Universitäten nicht halt. Zwar hat sich die digitale Ausstattung häufiger verbessert, der professionelle Einsatz im Unterrichtsgeschehen lässt aber öfter noch auf sich warten. Waru...
Discover B2B-Potential on the digital marketplace
E-commerce is also becoming more and more important in B2B. Online marketplaces in particular offer retailers ideal opportunities to sell their products and services to new customers. In this white paper, you will learn what o...
B2B-Potenziale auf dem digitalen Marktplatz ausschöpfen
Auch im B2B-Bereich gewinnt der E-Commerce immer mehr an Bedeutung. Vor allem Online-Marktplätze bieten Händlern ideale Möglichkeiten, ihre Produkte und Dienstleistungen an neue Kunden zu verkaufen. In diesem Whitepaper erfahr...
CASE STUDY: VoiceBots im telefonischen Kundenservice von Versicherungen
VoiceBots im telefonischen Kundenservice von Versicherungen Versicherungen verzeichnen aktuell ein erhöhtes Anrufaufkommen. Die Gründe: Eine dynamische Informationslage und ein erhöhtes Informationsbedürfnis im Pandemiegescheh...