Entscheidungsträger und Einkäufer moderner B2B-Unternehmen suchen vermehrt nach optimierten Online-Kundenerlebnissen. Diese sollen z. B. umfangreiche Informationen zu den benötigten Waren, nutzerfreundliche Websites und einen hochwertigen Kundenservice beinhalten. Händler, Start-ups und Hersteller interessieren sich dagegen für effiziente Vertriebskanäle mit niedrigen Einstiegshürden für ein schnelles Wachstum. Ein B2B-Marktplatz stellt für beide Seiten die notwendige Infrastruktur für die direkte Vernetzung von Unternehmen zur Verfügung, leist
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