Villeroy & Boch steigert durchschnittlichen Bestellwert mit Social Commerce von Bazaarvoice

275 % höhere Konversionsrate mit UGC durch Social Commerce

Durch den Einsatz der Social-Commerce-Lösungen von Bazaarvoice war das E-Commerce-Team von Villeroy & Boch schnell dazu in der Lage, dieselben leistungsstarken Inhalte über sämtliche Websites hinweg bereitzustellen und den Einfluss seiner UGC-Maßnahmen auszuwerten.

Im Laufe des vergangenen Jahres verzeichnete das Unternehmen unglaubliche Ergebnisse:

• Kunden verbrachten 175 % mehr Zeit auf der Website


• Die Konversionsrate stieg um 275 %


• Der durchschnittliche Bestellwert stieg um 29 %

(für Kunden, die mit Lösungen von Bazaarvoice interagiert haben, im Vergleich zu Kunden, die dies nicht tun)

„Durch Ratings and Reviews und Galleries bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Markenfürsprecher zu werden und selbst die Geschichte unserer Produkte zu erzählen“, so Kaufmann.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Social-Media-Tools wie Galleries die Kundenbindung stärken und den Umsatz steigern.