Episodio 1: El lugar que ocupa el CPD en su stack tecnológico

La mayoría de las grandes organizaciones hoy en día usan múltiples sistemas para gestionar los distintos tipos de datos de cliente. Estos sistemas se dividen en tres grandes categorías: sistemas fuente, sistemas de ensamblaje y sistemas de activación. Ese ecosistema de herramientas, plataformas y soluciones suele interactuar. A veces colaboran, a veces se solapan, pero rara vez generan una visión 360º de los clientes. Se hace necesario un análisis de la arquitectura de sistemas y del procesamiento de datos de cliente en una organización. Una vez realizado este análisis se puede entender con facilidad como un CDP ayuda a disipar la niebla y generar esa visión 360º de sus clientes.

En esta presentación, usted aprenderá acerca de:
*Definición de los principales sistemas de datos de cliente.
*Donde encaja el CDP.
*Encontrar el CDP adecuado para su organización.
*Cómo identificar las carencias en su stack de martech.