State of Service (Siebte Ausgabe)
Erfahren Sie, warum 79 % der Serviceprofis in KI investieren
Erhalten Sie im siebten „State of Service“-Bericht wichtige Einblicke von 6500 Kundenservice- und Field-Service-Mitarbeiter:innen zur Zukunft der Branche.
Der Bericht behandelt u. a. folgende Themen:
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Der Bericht behandelt u. a. folgende Themen:
- KI-Agents definieren den Kundenservice neu
- Natürliche Gespräche mit multimodaler Konversations-KI
- Mit agentenbasierter KI zu mehr Sicherheit und Effizienz im Field Service
Provider: Salesforce.com EMEA Ltd | Size: 2.24 MB | Language: German