Les pannes système et les pertes de donées peuvent avoir des conséquences terribles sur l'enterprise. Il ne s'agit pas seulement d'événements pnctruels et fugaces ; ces incidents provoquent des pertubations durables sur les opérations métier. Le manque à gagener n'est que le début des retombées négatives de ces événements : certaines enterpises ont déjà vu leur réputation entamée, voire subi de lourdes sanctions finacières pour non-respect des obligations de proction des données.