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Optimierung des mobilen Bezahlvorgangs

Dieser Forschungsbericht über die Optimierung des Bezahlvorgangs an mobilen Geräten wurde vom Baymard Institute durchgeführt und von Amazon Pay in Auftrag gegeben. Bis zum heutigen Tag hat das Baymard Institute über 37.000 Stunden groß angelegte Forschung im Bereich UX (kurz für „user experience“, deutsch Nutzererlebnis) durchgeführt und dabei über 700 Optimierungsgrundsätze erstellt. Baymard hat sich auch mit der Performance führender E-Commerce-Websites in Bezug auf diese Grundsätze beschäftigt, erkannt, welche Designs Probleme bei der Nut ...more

10 Tipps, um Ihre vernetzten Kunden zu begeistern

Heutzutage umfassen 60 % aller Käufe eine digitale Komponente, sei es zu Informationszwecken, bei der Produktfindung oder bei der tatsächlichen Transaktion – und es wird erwartet, dass dieser Prozentsatz dreimal so stark wachsen wird wie die Verkäufe in Geschäften vor Ort.1 Die Kunden sind vernetzter denn je und erwarten deshalb, dass Ihre Marke von jedem Kanal aus zugänglich ist. Doch wie können Sie in der sich immer schneller wandelnden Handelswelt noch ein nahtloses Kundenerlebnis anbieten? Unsere zehn kurzen Tipps werden Ihnen dabei helf ...more

Das Einmaleins der Kundenorientierung: Wie Sie relevante Kunden ansprechen

Der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Online-Käufer und das Online-Geschäft werden kontinuierlich härter. Das bedeutet, dass es wichtiger als je zuvor für Einzelhändler ist, ihre Marketingstrategien zu verfeinern, um die richtigen Kunden für ihre Online-Shops zu gewinnen. 61 % der Händler geben an, dass das Generieren von Traffic eine der größten Herausforderungen für sie darstellt. Dieses E-Book basiert auf Erkenntnissen des Commerce-Teams von Amazon Pay und beinhaltet Tipps, wie Sie die richtigen Kunden auf Ihre Seite locken und zum ...more

Handel in einer vernetzten Welt

Amazon Pay hat im April 2019 eine 25-minütige doppelblinde Online- Umfrage durchgeführt, an der 10.297 Kunden aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Japan und Indien teilgenommen haben. Alle Befragten waren externe Panelteilnehmer (nicht beschränkt auf Amazon-Kunden). Die Teilnehmer der Umfrage waren Kunden (mit Internetzugang), die in dem Jahr vor dem Startdatum der Studie mindestens einen Online-Kauf getätigt hatten. Die Umfrage umfasste die folgenden Themen: Voice Commerce, kana ...more

Geschäftsstrategien in einer vernetzten Welt

Kundenmeinungen zu Sprachsteuerung und Connected Commerce ...more

10 digitale Wachstumsstrategien von Einzelhändlern weltweit

Wir bei Amazon haben das Glück, mit einigen der smartesten Händler der Welt zusammenzuarbeiten. Dies sind Händler aller Größen, die anscheinend in jeder nur erdenklichen Branche tätig sind – von Lebensmitteln und Getränken, über Verbrauchsgüter und Mode bis hin zu Musik, um nur einige Beispiele zu nennen. In unserem Erstreben, Kundenerfolg zu fördern, haben wir Händlern dabei geholfen, ihr Geschäft außerhalb von Amazon.com auszubauen, um so die gewohnte Amazon- Erfahrung auf ihre Standorte und Geschäfte auszudehnen und Millionen von Amazon-K ...more

5 Gründe, warum Sie Amazon Pay anbieten sollten

Die Art und Weise, wie Ihre Kunden Produkte online kaufen, hat sich verändert. Sie erwarten ein einfaches, komfortables und zuverlässiges Kauferlebnis auf Ihrer Website. Mit Amazon Pay können Hunderte Millionen von Kunden weltweit schnell und einfach in Ihrem Online- Shop bezahlen, und zwar mit den Zahlungsinformationen, die sie bereits in ihrem Amazon-Konto hinterlegt haben. ...more
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