Die Begriffe „Application Performance Management“ (APM) und „End User Experience Management“ (EUE) werden verwendet, um ein breites Spektrum sehr unterschiedlicher Produkte und Technologien zu beschreiben. Zwar wird in der Branche viel über diese Themen gesprochen, es besteht jedoch auch ausnehmend viel Verwirrung über die Begriffe und ihre Bedeutungen. Weniger als 40 % der Unternehmen1 verwenden zurzeit kommerzielle Plattformen für das Anwendungsmanagement, und noch weniger sind davon überzeugt, dass ihre Anwendungsmanagementstrategien auf dem richtigen Weg sind.

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